RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e): Alternant Hôte service et relation client magasin (H/F) Rattaché(e) à votre tuteur, vos missions principales sont les suivantes : · Accueillir la clientèle, · Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques), · Proposer la carte fidélité du magasin, · Procéder à la récupération des marchandises, · Gérer le standard téléphonique, · Animer des évènements et participer à la gestion des réseaux sociaux. PROFIL RECHERCHÉ : Notre cabinet de recrutement est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés. Vous préparez un Bac à Bac+2. Souriant(e) et empathique, vous avez le sens de l'écoute. Organisé(e), vous disposez de fortes compétences relationnelles et vous travaillez dans le respect des procédures. Cette alternance est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 12 ou 24 mois. (Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine.) Réf.4180