Rejoindre Bonduelle, c'est choisir d'exercer un impact positif et durable sur vous-même, sur les autres et sur la planète ! Bonduelle est une entreprise familiale de 14 600 personnes qui fournit des légumes à plus de 100 pays. Nous sommes convaincus que l'alimentation végétale est LA solution pour apporter le bien-être par l'alimentation auprès de 9 milliards d'habitants de notre planète tout en préservant ses ressources. Nous nous sommes donné pour mission d'inspirer la transition vers l'alimentation végétale, pour contribuer au bien- être de l'Homme et à la préservation de la planète". A cette fin, nous sommes engagés dans la démarche de certification BCorp : nous cultivons, transformons et vendons nos produits de manière durable, nous rendons l'alimentation végétale plus accessible à tous et nous voulons créer de l'impact économique et social positif pour tous nos employés et les communautés. Bonduelle s'engage dans une aventure centrée sur l'humain. La taille de notre entreprise signifie que chaque collaborateur a la possibilité de s'épanouir, de gagner en autonomie et d'être maître de ses projets. En tant qu'entreprise internationale, nous offrons une multitude de postes et de responsabilités dans chaque pays où Bonduelle est présent. Vous voulez en savoir plus sur nous ? www.bondueIIe.com Nous recherchons notre Coordinateur Service Clients Export H/F en CDI ; ce poste est basé à Villeneuve d'Ascq.  Rattaché(e) au Responsable Service Client Export, vous assurez, pour un portefeuille de clients défini, la gestion des commandes, l'expédition, la facturation, l'élaboration des documents export nécessaires au dédouanement, le tout en liaison avec les services commerciaux, logistique et comptable. A partir d'un portefeuille de clients définis, vous êtes chargé(e) de :  * Coordonner la gestion des commandes :  Réceptionner, saisir et vérifier les tarifs des commandes * Envoyer les proformas aux clients * Suivre les commandes :  Informer le client sur l'état d'avancement et événements spécifiques * Coordonner la commande avec le transitaire en fonction de l'incoterm * S'assurer de la cohérence entre les commandes clients et la stratégie commerciale  * Gérer les litiges avec les clients * Réaliser diverses tâches administratives :  Etablir les documents Export  * Mettre à jour les bases de données informatiques clients et procédures interne Compétences et qualifications requises : * Diplômé(e) d'une formation supérieure en Commerce International, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire ; y compris en alternance. * Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez déjà travaillé avec un ERP. * Vous connaissez la complexité et les processus administratifs liés au commerce international. * Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e) et faites preuve d'un bon relationnel.  * Vous possédez de bonnes compétences en anglais parlé et écrit.