Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupe d'assurance mutualiste national, un(e) Technicien(ne) de Maintenance Immobilière en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales :Gestion des différentes demandes d'interventions de maintenance correctives, préventives pour le parc d'exploitation des sites régionauxGestion de la relation client par téléphone ou mails,Gestion des incidents relance des demandes en attente,Participation au pilotage des contrats prestataires,Centralisation des réclamations pour débriefer avec les prestataires concernésMonter en compétences sur l'identification le pilotage des actions à mettre en place pour les différents bâtiments du réseauMissionner les prestataires compétents en adéquation avec les interventions à réaliser dans les différents domaines techniques (sécurité / sureté, climatisation, électricité, détection incendie, gestion de sinistres, ?),Analyser les devis prestataires veiller à optimiser les coûts d'intervention,Piloter suivre les différentes opérations pour garantir la bonne exécution des travaux réalisés par les prestataires. Profil : Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle.Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.Vous êtes attiré par le domaine du pilotage de prestataire (réalisant de la maintenance immobilière).Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).Vous êtes orienté(e) client.Vous appréciez le travail en équipe.Vous savez faire preuve d'analyse.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Paris 9e (75)Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?