POSTE ET MISSIONSPoste basé dans les départements suivants : Ballainvilliers, Corbeil-Essonnes, La Norville, Lardy, Marcoussis, Massy, Morsang-sur-Orge, Ormoy, Saintry-sur-Seine, Saint-Michel-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois et Wissous.Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous êtes le garant de la qualité de la relation avec les clients et de la qualité du service rendu. Vous contribuez à la pérennité du patrimoine et à l'équilibre économique des résidences (800 logements). Vous êtes un facilitateur du lien social et du bien vivre ensemble.Vos missions principales sont les suivantes :Encadrer, manager une équipe de proximitéAssurer le suivi du budget et réaliser des reportingsÊtre responsable de la surveillance technique du patrimoine, des contrôles sécurité, des travaux d'entretien courant et de la remise en location des logementsÉtablir les états des lieux sortants et les pré-visiteSuivre, contrôler et relancer les sollicitations des gardiensTraiter les réclamations techniques et de propreté des clients et gérer les réponses aux réclamations écritesGérer et suivre les sinistresAssurer une fonction d'interface avec la Direction Générale Adjointe Immobilière dans le cadre des opérations de réhabilitation ou de suivi de parfait achèvementAssurer des contrôles réguliers avec les fournisseurs et échanger sur les suivis des prestations réaliséesAssurer une bonne communication envers les locataires et contribuer avec son équipe, un lien social en favorisant la mise en place d'actions dans les résidences (animation de quartier)Assurer le remplacement des chargés de secteur en cas d'absence