Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie We Care, à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d'équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d'entretien. Votre carrière nous tient à coeur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende. Vos tâches Vous assisterez le Gouvernant Général dans les missions suivantes: Encadrer les équipes : valets/femmes de chambre, gouvernantes, équipiers, fleuristes et lingerie. Etre responsable de la propreté, de l'hygiène, de l'esthétique des chambres et lieux communs. Etre responsable de ses équipes et de leur développement. Etre responsable du service Haute couture délivré en chambre à nos clients : sublime, précis, rare, sur mesure et signature. Est responsable de la gestion financière de son service. Vous faites vivre les 5 valeurs de la Dorchester Collection dans votre management quotidien, notamment la valeur respect et l'équité entre les collaborateurs. Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction/engagement clients conformément à nos critères de qualité internes et dans le respect des délais qualité impartis et de la constance dans ces domaines. Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité nous guident au quotidien. Vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage. Qui etes-vous?Vous apporterez votre personnalité unique, votre leadership reconnu ainsi que votre passion au poste et à l'équipe. Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire ou dans le management, en catégorie Palace ou 5 . Vous avez un sens profond de la discipline à respecter et faire respecter. Vous êtes reconnu(e) pour avoir un bon esprit d'équipe ainsi qu'un bon relationnel. La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d'excellentes compétences de communication et connaissez l'importance d'un bon service client. Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu'en anglais. Vous aimez les défis et faites preuve de créativité,