Avant d'intervenir, le carrossier commence par évaluer les dommages subis, après quoi sa tâche consiste à : - déposer les pièces de carrosserie défectueuses, - débrancher les faisceaux électriques et électroniques, - contrôler l'intégrité de chaque pièce, - remettre en ligne les structures si nécessaire et les ajuster, - repeindre la carrosserie, - contrôler la conformité aux normes du constructeur. Le carrossier doit savoir : - travailler le métal comme le plastique, de plus en plus présent sur les nouveaux modèles des constructeurs, - utiliser des outils exigeant une haute technicité comme le banc à mesure laser, - mettre en œuvre des compétences en mécanique, électricité et électronique, et en peinture. En contact avec la clientèle, il est apte à gérer les relations avec les clients et suit les évolutions techniques du secteur automobile.