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Vendeur Recepionniste SAV H/F 10 - TROYES
Offre n° 4080452
Vendeur Recepionniste SAV H/F
10 - TROYES - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
POSTE : Vendeur Recepionniste SAV H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable de département SAV/logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise. MISSION Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité), Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers), Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département, Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations, Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires. PROFIL Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience dans le domaine du service après-vente idéalement acquise dans le domaine de la distribution. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition. Poste à pourvoir en CDI au magasin de Troyes (Saint-Parres-Aux-Tertres). Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. Salaire : Selon grille PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Fnac
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre ...
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