Descriptif du poste: IMATECH, filiale du groupe IMA, s'implante à Lille : pour accompagner la croissance de son pôle d'expertise assurantielle, IMATECH développe actuellement son établissement lillois, qui accueillera d'ici la fin de l'année une cinquantaine de collaborateurs/trices. Après le lancement réussi d'une première équipe en février 2025, puis le renfort d'une seconde en mars, le site a accueilli en septembre une nouvelle intégration et se prépare à intégrer en novembre une équipe sur l'activité juridique. Dans ce cadre, nous recherchons aujourd'hui un manager de proximité H/F dynamique et ambitieux pour accompagner et animer cette nouvelle étape de croissance.   MISSIONS  1. Encadrer et animer une équipe de 10 conseillers clients H/F :   * Veiller à la cohésion et à la motivation des collaborateurs  * Identifier leurs besoins en formation et favoriser leur développement professionnel * Favoriser la communication avec et au sein de l'équipe 2. Suivre la performance individuelle et collective * Suivre et piloter les indicateurs de performance * Animer la démarche qualité : évaluer la performance en réalisant des écoutes et revues de dossiers, organiser des entretiens de feedbacks... * Prendre les décisions nécessaires en cas de non-respect des objectifs (plan d'actions) 3. Participer à la gestion des talents et des carrières * Participer au recrutement et à la montée en compétences des collaborateurs * Identifier les talents et les fidéliser en favorisant leur développement, en leur offrant des possibilités d'évolution et en soutenant leurs aspirations professionnelles. 4. Assurer un soutien opérationnel * Offrir son expertise et son expérience aux membres de l'équipe en étant au cœur des activités opérationnelles * Veiller au respect des process et contribuer à leur optimisation 5. Incarner les valeurs et la vision de l'entreprise * Veiller au déploiement et au respect de la stratégie de l'entreprise * Assurer une bonne communication entre la Direction et l'équipe * Donner du sens, au quotidien, aux valeurs du groupe IMA    CONDITIONS DE TRAVAIL * CDI à temps complet * Statut cadre * 27 jours de congés + RTT + Congés d'ancienneté * Salaire : 2725€ bruts mensuels * Primes d'intéressement, de participation, de vacances * Horaires du service : du mardi au samedi entre 8h et 19h   LES EXTRAS QUI FONT PLAISIR  * Télétravail indemnisé : jusqu'à 2 jours par semaine  * Environnement de travail attractif dans le prestigieux bâtiment des anciennes Galeries Lafayettes proposant un jardin intérieur, un rooftop, des bars, salons, coins cuisine et salles de repos : WOJO LILLE * Participation de l'entreprise aux frais de repas * Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 70% * Mutuelle santé et prévoyance avantageuses * CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.)   Profil recherché: Doté(e) d'une première expérience en management, vous connaissez le secteur de la "relation clients".   Vous savez motiver et fédérer une équipe autour d'objectifs communs grâce à votre communication  efficace et à votre leadership.   Votre esprit analytique et votre capacité à prendre du recul vous permettent de gérer les indicateurs de performance avec assurance.   Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos missions pour atteindre vos objectifs.   Diplomate et pédagogue, vous savez gérer les résistances au changement avec tact et intelligence relationnelle.   Proactif(ve), vous n'hésitez pas à prendre des initiatives pour relever les défis et savez être force de proposition.   À l'aise avec les outils numériques, vous maîtrisez les solutions bureautiques et apprenez rapidement de nouveaux logiciels.   Dans le cadre de la politique sociale inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures. En tant que société "handi-accueillante", IMATECH dispose de bâtiment PMR, d'un accord d'entreprise dédié à l'inclusion et de référents.