Descriptif du poste: Veolia Activité Recyclage & Valorisation des Déchets région Ile-de-France recherche un(e) Responsable d'exploitation pour son agence de collecte et de traitement de déchets alimentaires (Bio'Pôle) basée à Villeneuve Saint Georges (94). Rattaché(e) à la Directrice du Bio'Pôle vous serez garant(e) du bon fonctionnement de l'unité opérationnelle et vos missions seront les suivantes : 1. Gestion et supervision de l'exploitation : - Assurer le bon fonctionnement des activités, process et équipements. - Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels. - Mettre en œuvre des actions correctives en cas d'écart. 2. Management des équipes : - Encadrer, motiver et développer les collaborateurs, en fixant des objectifs clairs. - Organiser les entretiens professionnels et contribuer à la gestion sociale de l'exploitation. 3. Pilotage des travaux et de la maintenance : - Organiser et suivre les travaux d'entretien ou d'amélioration des installations. - Planifier et superviser les interventions de maintenance préventive et curative en lien avec les équipes techniques. 4. Suivi des performances et gestion administrative : - Piloter les indicateurs de performance et s'assurer de l'optimisation des ressources. - Élaborer et suivre le budget d'exploitation. - Gérer les tâches administratives : reporting, gestion des contrats et commandes.   5. Relation client et satisfaction : - Entretenir une relation de proximité avec les clients : visites régulières, traitement des réclamations, suivi de satisfaction. - Collaborer avec les équipes commerciales et participer aux appels d'offres.   6. Application de la politique QHSE : - Garantir la sécurité des équipes et la conformité des installations. - Animer la démarche qualité et promouvoir l'amélioration continue. Profil recherché: Formation : - Bac+5, idéalement en ingénierie ou avec un background technique/scientifique. - Solide compréhension des sujets techniques, notamment en maintenance.   Expérience : - Expérience en management souhaitée, dans un environnement opérationnel. - Secteur : industrie, production industrielle ou agroalimentaire.   Compétences techniques : - Connaissances en maintenance (formation ou expérience). - Maîtrise d'outils informatiques (Excel avancé : TCD, formules) pour créer et suivre des indicateurs. - Analyse de données et amélioration continue. - Management d'équipes, idéalement sur plusieurs sites.   Qualités personnelles : - Opérationnalité, rigueur, autonomie. - Curiosité pour les environnements techniques. - Leadership pédagogique et accompagnement au changement.