Descriptif du poste: Votre rôle : Vous êtes le lien privilégié avec nos clients et contribuez pleinement à la bonne utilisation de nos logiciels. Après avoir assuré le déploiement et l'intégration des solutions CLARISYS, vous garantissez leur support auprès de nos clients laboratoires de Biologie Médicale. Vos missions : Participer au déploiement et à la personnalisation de nos solutions chez nos nouveaux clients Prendre en charge les demandes de support (incident et conseil) de nos clients et distributeurs Accompagner et former les utilisateurs Participer aux tests / qualification des nouvelles versions Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projet et l'équipe R&D. Profil recherché: Vous possédez de réelles compétences relationnelles et des connaissances techniques dans le milieu de la biologie médicale, et faîtes preuve d'autonomie et de disponibilité (déplacements à prévoir). Vous possédez idéalement une première expérience en laboratoire ou chez un fournisseur de diagnostic in-vitro. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'adaptabilité. Vous êtes à l'aise avec l'informatique, pour travailler en équipe, et vous disposez d'un grand sens du service.