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Offre n° 4081733
TECHNICIEN SAV - H/F
24 - BERGERAC - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
Mieux nous connaitre Mieux nous connaître pour avancer ensemble ... Rejoignez le mouvement au sein du magasin E.Leclerc BERCADIS. Nous sommes une entreprise familiale et dynamique reconnue pour ses qualités commerciales et humaines. Chez nous, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. A ce titre, nos collaborateurs sont de véritables spécialistes, compétents dans une multitude de domaines : produits frais et traditionnels, culture, bien-être, conseil et accueil clients, ... . Intégrer l'enseigne E.Leclerc c'est rejoindre une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent par leur mode de fonctionnement ainsi que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Fortement engagés en faveur de la défense du pouvoir d'achat des consommateurs, nous offrons le meilleur au meilleur prix. Nous nous engageons fortement sur des sujets tels que l'environnement, l'emploi local, la qualité alimentaire, la santé et la culture. Nous nous engageons également au sein de nos équipes avec une politique de rémunération attractive. Le groupement Leclerc est le leader de la distribution en France. Il est depuis longtemps dans le top 10 du classement des marques préférées des français avec 734 magasins, 608 adhérents, plus de 22 % de part de marché, plus de 57 milliards de chiffres d'affaire en 2022 et 140 000 collaborateurs. A votre tour, venez participer à cette grande aventure et apportez votre pierre à l'édifice pour relever nos nombreux défis. Description Au sein du service SAV, vous procéderez aux démarches nécessaires auprès de nos prestataires fournisseurs, etc afin de faire réparer des appareils électrodomestiques. Vous conseillez, accompagnez les clients pour réparer des éléments ou des pièces défectueuses. Vous aurez entre autres pour missions : - S'informer des circonstances de la panne et dresser un premier diagnostic, - Déterminer un délai d'intervention, - Etablir un devis, - Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, - Changer une pièce défectueuse, - Identifier les composants et les pièces défectueuses - Réparer une pièce défectueuse, - Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit et remplir les documents avec la signature du client avant de l'envoyer en réparation si nécessaire, - Régler les paramètres des machines et des équipements, - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services ou sociétés concernés, - Suivre l'état des stocks, établir une commande. - Polyvalence... Vous êtes en relation directe avec votre responsable. Venir travailler chez nous : - En CDI au plus vite, - A temps plein (voir ci-après), - Au centre Leclerc de La Cavaille à BERGERAC, C'est aussi travailler pour vous car ici : - Vous travaillez 35 heures mais vous êtes payé 36.75 heures (1.75 heures de temps de pause rémunéré par semaine), - Primes d'intéressement et participation impactantes et 13ème mois sous conditions, - Mutuelle d'entreprise prise en charge par l'employeur à hauteur de 90 %, - Avantages et réductions diverses au travers de notre CSE (places de cinéma, parc d'attractions, ... ). Profil Titulaire du BAC, vous avez impérativement une bonne connaissance des produits et/ou une expérience réussie dans un poste similaire idéalement acquise en grande distribution. Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux. Salaire selon la grille de la grande distribution Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement avec un CV à jour
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Entreprise
Mieux nous connaitre Mieux nous connaître pour avancer ensemble ... Rejoignez le mouvement au sein du magasin E.Leclerc BERCADIS. Nous sommes une entreprise familiale et dynamique reconnue pour ses qualités commerciales et humaines. Chez nous, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. A ce titre, nos collaborateurs sont de véritables spécialistes, compétents dans une multitude de domaines : produits frais et traditionnels, culture, bien-être, conseil et accueil clients, .... Intég...
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