Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Responsable Coordination Agence, vous jouez un rôle central dans la gestion commerciale et administrative de l'activité, en lien direct avec les clients, fournisseurs et l'équipe technique. Vos principales responsabilités : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs. Établir et suivre les offres commerciales et les commandes (location, SAV). Gérer le suivi administratif des dossiers SAV et le tableau de suivi associé. Assurer la préparation des contrats de location, la gestion des bons de livraison et de retour, et la facturation. Participer à la relance commerciale et administrative, à la préparation des mailings et au classement des documents. Gérer les commandes fournisseurs et le suivi de la facturation. Contribuer au suivi des indicateurs qualité ISO 9001. Profil recherché: Formation Bac +2 en gestion commerciale, assistanat ou équivalent. Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique, BTP ou location de matériel. Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook). Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles. Organisation, autonomie, rigueur et esprit d'équipe sont vos maîtres-mots. Curiosité pour le secteur industriel et envie de s'investir sur le long terme.