Acteur historique de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922, AUTO DAUPHINE commercialise les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine. Avec 280 collaborateurs répartis sur 7 établissements, la force de notre Groupe réside dans l'alliance d'une culture familiale et humaine à un haut niveau d'expertise, de qualité et de professionnalisme. Les innovations technologiques révolutionnent l'automobile et ses métiers avec des véhicules de plus en plus autonomes, connectés, propres, durables et sécurisés. Vous avez du talent et souhaitez intégrer un Groupe de passionnés, vous offrant de belles possibilités de carrière grâce à la diversité de ses activités, Rejoignez nos équipes ! Rattaché/e à la Directrice d'Établissement, vos principales missions seront de : Traiter les « leads » (e-mails entrants) des clients en leur apportant une réponse écrite et/ou téléphonique dans les délais impartis. Présenter les produits et services de la concession. Transformer les contacts établis en rendez-vous auprès de notre équipe commerciale. Analyser les attentes et besoins du client et assurer la transition avec le conseiller commercial dédié. Présenter l'actualité de nos offres commerciales par téléphone auprès des particuliers (base de données qualifiées). Accueillir, si nécessaire, les clients en concession et les mettre en relation avec un membre de l'équipe commerciale. Vous êtes : Diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 Curieux/se, ouvert/e, persuasif/ve Reconnu/e pour votre sens de l'organisation, et votre capacité d'expression et de négociation Doté/e d'un bon relationnel Titulaire du permis B