Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Préparer les documents relatifs aux chantiers - Assurer le traitement administratif des ventes : Enregistrement et archivage des dossiers, programmation des rendez-vous de visite technique et des chantiers, traitement des dossiers de pose, reporting sur les tableaux de suivi internes. - Suivi et traitement de la facturation client et impayé : Remise de chèque, mise en demeure... - Gestion et suivi des dossiers clients : Consuel, Raccordement Enedis ... - Enregistrement et suivi des dossiers de financement : Sofinco, Domofinance, Arkea - Montage de dossier de prime et suivi jusqu'à que la réception du paiement par les clients : Ma Prime Renov, CEE - Classer et archiver l'ensemble des documents de l'entreprise - Optimiser le planning des équipes de techniciens - Toute autre tâche administrative diverse selon les besoins du service - Compétences en secrétariat et en gestion administrative - Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique (Pack Office) - Savoir se montrer polyvalent et souple - Bien maîtriser l'expression écrite et orale - Enthousiasme, rigueur, organisation, écoute, anticipation, ténacité, partage, un grand sourire et beaucoup d'envie !