En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Export, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des activités commerciales. À ce titre, vous êtes notamment en charge de : * Accueillir et orienter les appels téléphoniques, tout en répondant aux demandes des clients et technico-commerciaux * Analyser les besoins des clients et établir des devis adaptés * Vérifier la disponibilité des produits ainsi que les délais de livraison * Enregistrer et traiter les commandes (téléphoniques et mails), selon leurs spécificités (commandes fermes, proforma, essais gratuits.) * Assurer la mise à jour des délais en lien avec les équipes internes (production, achats, logistique) * Informer les clients de toute modification (délais, quantités, disponibilités) * Gérer les litiges clients : retards, non-conformités, erreurs de livraison ou de colisage * Suivre les retours et les demandes d'avoirs * Assurer le suivi logistique avec les transporteurs, notamment en express * Participer à des actions commerciales (phoning) * Apporter un suivi rigoureux des dossiers clients sensibles ou stratégiques Vous pouvez également intervenir en support sur des missions export : traitement des commandes, organisation des expéditions, gestion administrative et résolution des litiges internationaux. Pour réussir sur ce poste d'Assistant(e) Commercial(e) Export, vous disposez idéalement de : * Une formation type Bac Pro Métiers du commerce et de la vente ou équivalent * Une première expérience concluente en assistanat commercial ou administration des ventes * Une bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP commercial * Un niveau d'anglais opérationnel, à l'écrit comme à l'oral (indispensable pour les échanges clients internationaux) * Une connaissance des techniques de vente et un sens développé de la relation client * Vos atouts : organisation, rigueur, réactivité, excellent relationnel et capacité à travailler en équipe. Notre client propose pour ce poste d'Assistant(e) Commercial(e) Export : * Une mission de 6 mois dans un premier temps * Une prise de poste rapide avec période de passation * Une rémunération selon profil et expérience entre 14€ et 16€ brut/heure * Une durée hebdomadaire de 35h à 37,5h * Des horaires flexibles avec RTT et compteur RCE pour les heures supplémentaires Vous souhaitez vous investir dans un poste polyvalent et évoluer dans un environnement structuré et stimulant ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Export.