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Chargé de Clientèle (H/F) 59 - CRESPIN
Offre n° 4088283
Chargé de Clientèle (H/F)
59 - CRESPIN - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
Gestion des demandes des clients existants : * Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou tout autre canal de communication. * Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients en coordination avec les autres départements (ventes, logistique). * Maintenir une relation de proximité avec les clients pour assurer leur satisfaction continue. * Gestion et suivi des réclamations clients Envoi de devis et suivi des prestations : * Rédiger et envoyer des devis conformément aux besoins exprimés par les clients. * Assurer le suivi des prestations bookées, veiller au bon déroulement des services et informer le client de l'avancement des projets. * Relancer les clients pour obtenir des confirmations de commande et faire le suivi des paiements. Suivi des clients marchés publics : * Assurer la gestion et le suivi des clients issus des marchés publics : conformité des documents, respect des délais et des conditions contractuelles. * Veiller à la bonne compréhension des spécifications des marchés publics et garantir la bonne exécution des contrats. * Apporter un service de conseil pour maximiser la satisfaction des clients institutionnels et renforcer les relations commerciales. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 23¿000,00€ par an Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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