Offre n° 4088752
Chargé de Clientèle - Alternance H/F

69 - DECINES CHARPIEU - Localiser avec Mappy

Publié le 26 mars 2025

Au sein du Centre de Relation Client, de l'agence de Décines, vous êtes en charge de : - Traiter les appels entrants et mails d'interventions robinetterie ; - Planifier les interventions contractuelles sur appel et mail ; - Assurer, le cas échéant, la cohérence du planning des techniciens ; - Saisir les rapports d'activité hebdomadaires des techniciens- Préparation d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 - Vous avez une connaissance du script d'appel (accueil, écoute active, questionnement, etc.) - Vous faites preuve de rigueur et avez une bonne capacité d'analyse

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage

Salaire

Salaire brut : Annuel de

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.

Employeur

Travailler chez ista, c'est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd'hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d'appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l'ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services num¿.