Description : UN POSTE DE SECRETAIRE MEDICALE à temps complet 100% en contrat à durée indéterminée est à pouvoir au GIE Imagerie (Voiron) au sein de l'établissement DÈS QUE POSSIBLE.   MISSIONS PRINCIPALES : ·         Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des rdv d’imagerie, admissions, convocations, etc.) ·         Vérification et facturation des dossiers ·          Remises des résultats ·         Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient ·         Prise de rdv physique, par mail et par téléphone.   ACTIVITES SPECIFIQUES AU POSTE : Mise en place depuis septembre 2021 des nouvelles organisations sur le NHV. Les missions du service des secrétariats médicaux seront amenées à évoluer lors du déploiement, sur le site de Voiron, de nouveaux logiciels, de nouveaux matériels et/ou évolution en matière d’édition et d’envoi de courriers.  MISSIONS GÉNÉRALES : -          Accueil dans le RIS Xplore les patients externes et aide sur les bornes d’accueil du service (logiciel wiss). -           Accueil dans pastel en plus, pour les patients des vacations du CHU. -          Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, gestion des rdv en urgences, gestion des listes d’attentes, gestion des demandes par mail des correspondants) -          Gestion des prescriptions d’imagerie et des transports pour les patients hospitalisés. (utilisation d’easily si besoin) -          Facturation des dossiers du privé et du public avec règlement si nécessaire. -          Vérification lors de la facturation de la saisie des données liées à l'activité médicale (codage) -          Tenue à jour du dossier patient -          Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) -          Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance -          Prise de rdv physique, téléphonique et par mails des patients externes. SAVOIR-FAIRE : -          Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics -          Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire -          Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites -          Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel -          Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité -          Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures -          Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence -          S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone -          Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles -          Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau -          Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers -          Travailler en autonomie et en équipe, en relation avec de multiples interlocuteurs -          Faire preuve de rigueur dans l’identification -          Saisir et mettre en forme des documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux -          Trier et diffuser courriers, dossiers et documents médicaux -          Classer et archiver dossiers, documents médicaux et résultats d’examens -          Se tenir au courant de l’évolution des techniques de secrétariat COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES -          Droit des patients -          Respect du patient et sens de l'éthique : neutralité de jugement et bienveillance pour les patients -          Communication / relations interpersonnelles : o   Capacité à communiquer au sein d'une équipe pluridisciplinaire o   Respect de ses collègues de travail et des autres professionnels -          Respect des règles collectives -          Esprit d'équipe : écoute, échanges d'idées et de pratiques, sentiment d’appartenance au groupe pluri professionnel -          Sens des responsabilités -          Rigueur dans l’organisation du travail -          Réactualisation des compétences -          Sens de la communication -          Respect des règles d’hygiène -          Polyvalence attendue sur les missions -          Compétences informatiques   SAVOIR ÊTRE : -          Maîtrise de soi, patience, écoute, faire preuve de diplomatie avec ses interlocuteurs -          Capacités relationnelles -          Discrétion -          Diplomatie -          Réactivité -          Ponctualité -          Adaptabilité -          Disponibilité RELATIONS PROFESSIONNELLES : LIENS HIÉRARCHIQUES : -          Cadre de santé d’imagerie médicale de Voiron  LIENS FONCTIONNELS : -          Equipe médicale et paramédicale du service d’imagerie -          Contacts directs et permanents avec les usagers -          Relations fréquentes a...