Descriptif du poste: Dans le cadre de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Citrix, vous assurez l'administration, le support et l'évolution des plateformes utilisateurs. RUN exploitation * Assurer le traitement des incidents de niveau 2 et 3 liés aux environnements Citrix. * Analyser, qualifier et dispatcher les incidents vers les équipes concernées. * Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement des plateformes et corriger les anomalies détectées. * Mettre à disposition des utilisateurs les ressources VDI nécessaires. * Garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles liées aux postes de travail et aux services utilisateurs. Gestion projets * Participer aux différentes phases des projets d'infrastructure et, selon le contexte, piloter certains projets techniques. * Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux besoins. * Réaliser des diagnostics approfondis afin d'identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des actions correctives ou des solutions de secours. * Contribuer à l'amélioration continue des performances et de la qualité de service des infrastructures. Administration intégration * Définir et appliquer les règles de gestion des systèmes d'exploitation et des environnements techniques. * Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et des procédures en vigueur. * Assurer l'intégration, la validation, le packaging et le déploiement des composants logiciels. * Participer à l'installation et à la mise en production des applications et progiciels. * Réaliser les recettes techniques et les homologations des composants et applications. * Collaborer étroitement avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité. Tests  * Prendre connaissance des changements et de leur contexte technique. * Compléter les plans de tests et préparer les environnements nécessaires. * Réaliser les campagnes de tests techniques. * Analyser les résultats et participer à l'identification des anomalies. * Rédiger les rapports de tests et contribuer aux décisions de mise en production (GO / NO GO). * Maintenir et enrichir le patrimoine de tests réutilisables. * Assurer le reporting auprès du responsable d'intégration. * Participer à l'amélioration continue des processus de tests. Automatisation DevSecOps * Développer des scripts et outils permettant d'automatiser les tâches. * Concevoir et maintenir des solutions d'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible. * Contribuer à l'industrialisation des processus de déploiement et de tests. * Accompagner les équipes de développement dans l'application des pratiques de sécurité. * Participer à la mise en œuvre et à l'évolution des outils DevSecOps. * Assurer une veille technologique sur les menaces de sécurité et les nouvelles pratiques du marché. Optimisation FinOps * Identifier des leviers d'optimisation des performances et des coûts d'exploitation. * Proposer et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l'efficacité opérationnelle des infra. Profil recherché: Profil recherché Compétences techniques indispensables * Expertise confirmée sur les environnements Citrix CVAD (Citrix Virtual Apps and Desktops). * Solides connaissances en administration et exploitation d'infrastructures Citrix. * Expérience dans la gestion des incidents de niveau 2 et 3. * Maîtrise des environnements virtualisés et des infrastructures utilisateurs. * Connaissances des outils d'automatisation et des pratiques DevOps/DevSecOps. Compétences appréciées * Connaissances de Citrix NetScaler. * Expérience sur les outils Terraform et/ou Ansible. * Connaissance des processus d'intégration, de tests techniques et de mise en production. * Sensibilité aux enjeux FinOps et optimisation des coûts. Qualités attendues * Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. * Rigueur et sens de l'organisation. * Capacité à travailler en équipe et en transverse. * Autonomie et sens des responsabilités. * Bonnes capacités de communication et de reporting. * Force de proposition dans l'amélioration continue des services.