Descriptif du poste: Vous animez les sessions de formation auprès des utilisateurs afin de garantir une prise en main efficace des solutions. Vous veillez à la qualité des prestations réalisées et contribuez activement à la satisfaction des clients. Vous participez également aux actions de montée en compétences et d'accompagnement des utilisateurs. Vous pilotez les déploiements des solutions ERP auprès des clients. Vous accompagnez les utilisateurs dans la compréhension des nouveaux processus et assurez la coordination avec les équipes techniques afin de garantir la bonne réalisation des projets. Vous assurez le suivi après le démarrage des projets et accompagnez les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des outils. Vous analysez les besoins exprimés et proposez des solutions adaptées aux enjeux rencontrés. Profil recherché: Issu d'une formation supérieure en systèmes d'information, vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum dans l'intégration, le déploiement ou l'accompagnement de solutions ERP. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et appréciez le contact avec les utilisateurs. Votre sens du service vous permet de construire des relations de confiance et d'accompagner efficacement le changement. Doté d'une forte capacité d'analyse et de synthèse, vous comprenez rapidement les problématiques métiers et êtes en mesure de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Autonome et organisé, vous savez gérer plusieurs sujets simultanément tout en respectant les délais et les objectifs fixés. Vous appréciez les environnements dynamiques, le travail en équipe et les déplacements professionnels réguliers. Une connaissance du fonctionnement d'un ERP constitue un véritable atout pour réussir sur ce poste.