POSTE : Responsable Service Client Métrologie H/F DESCRIPTION : CEZAM recrute un Responsable Service Client et métrologie (h/f) Vous souhaitez relever un défi stimulant en encadrant une équipe technique et en contribuant au développement de solutions de métrologie destinées à des clients en France et à l'international ? Vos missions principales : - Piloter et animer une équipe pluridisciplinaire (techniciens, ingénieurs, encadrants). - Garantir la qualité et la performance des prestations délivrées aux clients internes et externes. - Accompagner les clients (formation, support technique, résolution de réclamations). - Développer et améliorer les outils et services de métrologie en lien avec les équipes techniques et commerciales. - Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à l'amélioration continue au sein du groupe. Nous vous offrons - Un poste à responsabilité, à la croisée du management, de la technique et de la relation client. - Une dimension internationale et une grande autonomie. - Un environnement innovant, tourné vers le développement et l'amélioration continue. - Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement technique, qualité ou métrologie. - Compétences en relation client et en gestion de situations sensibles. - Capacité à travailler dans un contexte international (anglais professionnel). - Leadership, rigueur et sens du service. PROFIL :