POSTE : Technicien Documentaire - Assistance et Support Technique Client H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien documentaire chargé de l'assistance et du support technique d'une GED, vous intervenez chez nos clients spécialisés dans le nucléaire , sous la responsabilité des chefs de Projet. Vos missions seront : - Assurer l'assistance et le support technique auprès des référents client de l'application (GED). - Administrer la base documentaire et suivre les demandes : gestion des profils et des accès, gestion des abonnements, mise à jour des dictionnaires, réalisation d'imports/export, etc. - Traiter les tickets Utilisateurs et Support. - Créer et gérer les requêtes SQL. - Participer aux réunions de suivi et de pilotage. - Réaliser le suivi des livraisons TMA : mener les phases d'analyse et de tests liés aux évolutions spécifiques de la GED, tests de non régression et surveillance de l'environnement après déroulement des mises en production. - Animer des sessions de présentation de l'outil et de formation des utilisateurs à l'emploi de la GED (recherche, navigation, etc.). - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités de la GED. - Identifier et remonter les problèmes techniques d'exploitation. PROFIL : Idéalement : - Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion de l'information/documentation, dans les métiers de l'informatique, ou vous justifiez d'une expérience équivalente. - Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils bureautiques. - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. - Vous avez une bonne connaissance d'un système de GED. - Vous maîtrisez le langage DQL. - Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation. - Vous avez un esprit d'analyse, de bonnes capacités de communication et le goût du travail en équipe. - Vous avez le sens du service client et savez promouvoir et développer les services proposés. Localisation : La hague Contrat : CDIC Le CDI de chantier est un contrat de travail à durée indéterminée signé pour la durée d'un projet défini à l'avance Rémunération : Selon profil brut annuel (selon profil) + avantages (primes, RTT, tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE). Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et toutes les différences.