Descriptif du poste: Votre mission Rattaché(e) à la direction de la filiale, vous aurez un rôle clé dans l'accompagnement technique des équipes et des clients. Vos responsabilités principales : * Assister techniquement les collaborateurs et les clients. * Suivi des plannings des techniciens. * Répondre aux demandes d'informations et de conseils des équipes techniques et commerciales. * Élaborer des supports d'information technique à destination des techniciens et commerciaux. * Participer à l'amélioration continue des services et apporter des solutions innovantes. * Effectuer un suivi et une amélioration continue des processus techniques. * Rédiger des rapports et des propositions techniques à destination des fournisseurs et constructeurs. * Effectuer des déplacements ponctuels si nécessaire. Profil recherché: Votre profil Formation et expérience : Expérience significative dans une fonction technique similaire. Tempérament opérationnel et dynamique. Sens de l'organisation et de la satisfaction client. Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office. Anglais et/ou Allemand Qualités recherchées : Rigueur et autonomie. Capacité à travailler en équipe. Force de proposition et esprit d'amélioration continue.