Descriptif du poste: Le formateur inspecteur technique conçoit et anime les formations des techniciens sur notre gamme de produits et assure un support technique au réseau, à ce titre ses missions sont articulées autour de plusieurs axes : Support technique : - Conseils techniques aux agences et aux services du Siège - Assistance technique aux agences, par téléphone et sur site, pour dépannages difficiles et expertise technique sur les chariots de notre gamme (électrique et/ou thermique) - Réalisation de devis et documentation technique pour les modifications spécifiques clients Formation : - Réalisation de la formation des techniciens sur notre gamme de produit - Conception et mise à jour des supports de formation - Autres actions de formation pratique pour le personnel des succursales et les clients Etudes : - Définition de l'outillage des techniciens SAV - Traitement des informations techniques et suivi de l'efficacité des solutions proposées - Gestion, en relation avec le coordinateur technique national, des actions nationales pour défaut de conception, du traitement des pièces retournées ou pour expertise Profil recherché: Bac Pro ou BTS maintenance (type électromécanique, électrotechnique, automatisme), vous avez une première expérience en support technique auprès de techniciens de maintenance d'équipements industriels. Votre pédagogie et votre relationnel seront de réels atouts pour ce poste.Anglais professionnel requis.Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !