Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, Ce qui nous tient à cœur cest de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions dabonnés: émotions et sensations garanties! Et si vous passiez derrière lécran? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans le monde! Pourêtre au courantde nos dernières actualités, nhésitez pas à nous suivre surLinkedIn etX ! Les équipes Global Marketing: La Direction Marketing Global côtoie la Direction Produit et la Direction Projets au sein du pôle transversal dédié à lensemble de lactivité Global Pay TV du Groupe CANAL, couvrant lensemble des géographies du groupe en Europe, en Afrique et en Asie. La Direction marketing se divise en 3 pôles : Marketing Abonnés et Proposition de valeur, Etudes et connaissance abonnés, et Merchandising et Formation. Elle définit les piliers marketing transverses et accompagne les différentes géographies dans leur mise en œuvre. Centre dexpertise mutualisé, de veille stratégique et de connaissance abonnés, elle accompagne lensemble des BU sur les stratégies doffre, de contenus, de modèle de distribution et de gestion du parc ainsi que sur laccélération sur le Digital et lOTT. Elle sassure de lidentification et de la mise en oeuvre des bonnes pratiques et des opportunités de synergies globales. Votre rôle et vos missions Mesure de la performance et reporting : * Définir des KPIs standards et des tableaux de bord globaux pour suivre, mesurer et comparer lefficacité des initiatives de création de valeur client sur les différents marchés (ARPU, churn, upsell). * Standardiser, préparer et présenter des rapports réguliers sur la performance de consommation, lengagement client et la croissance du chiffre daffaires. * Être un partenaire des BU lors des sessions budgétaires pour lanalyse des KPIs et la définition des objectifs. Gestion du cycle de vie client : * Identifier et partager des stratégies et bonnes pratiques pour maximiser la valeur vie client, en se concentrant sur lacquisition, lactivation, la rétention et la réactivation des clients postpayés et prépayés / engagés et non-engagés. * Coordonner, avec les équipes projet, le déploiement de loutil de marketing automation (Braze) dans les régions avec les experts locaux, et assurer le partage des processus pour identifier les meilleures pratiques et opportunités de synergies. * Analyser le comportement client pour identifier les risques de churn et les moments clés dengagement, de stimulation de lusage et dopportunités dupsell. * Exploiter lanalyse de données pour mettre en place des scores individuels et piloter des stratégies marketing personnalisées pour prévenir le churn et maximiser la Life Time Value. * Produire des analyses et présentations à destination des BU et de la direction. Segmentation client et insights : * Collaborer avec les équipes Études et Data pour extraire des insights sur les préférences clients, les habitudes dusage et les tendances comportementales. * Exploiter lanalyse de données pour segmenter la base client et adapter les offres aux différents segments. Monétisation des contenus et optimisation des revenus (en collaboration avec les équipes Finance et Data) : * Collaborer avec les équipes Data et Finance pour définir et standardiser les modèles analytiques et les business plans permettant dévaluer le ROI des partenariats existants ou potentiels (agrégation SVOD, acquisitions sportives), ainsi que limpact sur le portefeuille et le P& L de lajout ou du retrait de contenus dans une offre. * Challenger les stratégies de pricing, promotions et offres des BU pour équilibrer compétitivité et rentabilité. Collaboration transverse : * Définir et coordonner les canaux déchange et la plateforme de collaboration des experts CVM des BU (incluant la tenue de routines régulières, séminaires). * Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes marketing globales, produit, BU et tech pour aligner les initiatives de création de valeur client avec les objectifs business globaux. * Contribuer à lévaluation du ROI des projets globaux. Et si on parlait de vous? * Expérience avérée dans le développement de stratégies efficaces de rétention et dupsell client. * Solides compétences analytiques et maîtrise doutils comme Excel et des plateformes BI. * Connaissance approfondie des modèles économiques par abonnement. * Orientation client avec un fort focus sur la création de valeur tangible. * Expérience avec les outils CRM, les programmes de fidélité et les campagnes marketing. * Excellentes compétences analytiques, de modélisation et de formalisation * Capacité à interpréter et structurer les données de manière claire, à conceptualiser et formaliser une stratégie et à la convertir en actions concrètes * Excellente qualité de communication et de collaboration avec des équipes multiculturelles * Leadership et capacité à mobiliser les parties prenantes autour d...