RESPONSABILITÉS : Vous serez le pilier essentiel de la satisfaction client en supervisant les opérations de maintenance des équipements. - Management des Techniciens : Encadrer l'équipe techniciens pour assurer la maintenance et la disponibilité du matériel. - Gestion du Parc Matériel : Superviser un parc de 750 machines, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur entretien régulier. - Relation Client : Être l'interlocuteur unique pour les compagnies aériennes, gérer les demandes et les urgences avec réactivité et professionnalisme. - Gestion des Appels Entrants : Coordonner les interventions techniques et logistiques pour répondre aux besoins des clients. - Gestion du Stress : Capacité à gérer les situations d'urgence et à prendre des décisions rapides et efficaces. Intégration : Vous suivrez un processus d'intégration et vous serez accompagné sur votre prise de poste les premiers mois. Horaires et conditions : - Forfait cadre : 225 jours/an. - Travail du lundi au vendredi et quelques samedis très ponctuellement Rémunération et avantages : - Salaire : 55 - 65 k€ - Voiture de fonction - Carte essence - Prime de participation PROFIL RECHERCHÉ : - Formation : Ingénieur ou équivalent, avec un solide background technique en mécanique ou maintenance - Compétences : Maîtrise d'Excel pour le suivi des indicateurs de performance. - Expérience : Gestion d'équipe et relation client, idéalement dans le secteur automobile, aéroportuaire ou industriel - Qualités Personnelles : Capacité à gérer le stress, autonomie, sens de l'organisation et aisance relationnelle. Ce que nous offrons : - Environnement Dynamique et Innovant : Rejoignez une structure solide où l'innovation et la satisfaction client sont au centre de nos préoccupations. - Autonomie et Leadership : L'opportunité de constituer et de diriger une équipe à votre image, en mettant en œuvre vos idées et votre vision. - Perspectives d'Évolution : Des possibilités concrètes d'évolution professionnelle au sein d'une entreprise en croissance, avec des opportunités de développement personnel et de carrière.