Regional Express, entreprise de transport spécialiste de la distribution et du groupage. Nous proposons des solutions de transport sur mesure pour répondre aux besoins de nos clients, qu'ils soient locaux, régionaux ou nationaux. Chez Regional Express, nous valorisons l'esprit d'équipe, l'initiative et le sens des responsabilités. Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un affréteur H/F pour rejoindre notre agence basée sur Arras. Missions :  Organisation et optimisation des transports : - Analyse des besoins clients. - Recherche de transporteurs. - Coordination des opérations : Organisation des enlèvements, le transport et la livraison des marchandises. Négociation et gestion des contrats : - Négociation des tarifs  - Établissement des contrats. - Suivi des contrats. Suivi des opérations et gestion des litiges : - Suivi des expéditions : suivre l'évolution des transports en temps réel et informer les clients de l'avancement des livraisons. - Gestion des imprévus : Gérer les incidents et les retards éventuels en proposant des solutions alternatives. - Traitement des litiges : Gestion des réclamations et les litiges liés aux transports (avaries, retards, pertes). Développement commercial et relation client : - Prospection de nouveaux clients : Recherche de nouveaux clients pour développer son portefeuille. - Fidélisation des clients existants. - Développement du réseau de transporteurs : Recherche de nouveaux partenaires transporteurs pour élargir son réseau. Veille réglementaire et administrative : - Connaissance de la réglementation : Se tenir informé des réglementations en vigueur dans le domaine du transport (réglementation sociale, sécurité, douane). - Gestion des documents administratifs : S'assurer de la conformité des documents de transport (lettre de voiture, documents douaniers). - Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la négociation et de la communication - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion du transport). - Vous avez une bonne connaissance de la géographie du transport - Un environnement de travail stimulant et convivial. - Des opportunités de développement professionnel. - Une rémunération attractive (fixe + variable). - Carte restaurant. - Chèques vacances. - Carte cadeau en période de noël. - Prime participation aux bénéfices.