POSTE : Chargé de Clientèle - Alternance H/F DESCRIPTION : Sous l'autorité d'un(e) chargé(e) de clientèle senior, vous mènerez à bien les missions ci-après : Commercialisation et gestion des logements et stationnements : - Vous traitez les entrées, mutations et sorties des locataires - Vous saisissez des demandes de logements dans le fichier national des demandeurs de logements (n° unique et gestion des radiations) - Vous instruisez le dossier de candidature en vue de sa présentation en commission d'attribution - Vous assurez la présentation des dossiers de candidature en commission d'attribution conformément à la réglementation - Vous préparez le contrat de location et les documents à remettre au locataire lors de son entrée dans les lieux (pour transmission au gardien de résidences/GDR DTN/DTE ou chargé (e) de clientèle DTO) - Vous gérez la commercialisation des stationnements - Vous recherchez des candidats en fonction des relogements des publics prioritaires (SYPLO), tel que demandé dans la CUS, les obligations réglementaires et les engagements entreprise - Vous mettez en place les produits et services annexes (prélèvement automatique, locapass, APL, dossier CAF, saisie de tiers FSL) - Vous signez des baux le cas échéant - Vous assurez la commercialisation des logements dans le cadre des mises en service Vie du bail (gestion locatives) : - Vous gérez les modifications de bail suite au changement de situation ou SFO ou occupation avec avenant - Vous gérez des AR mutation et saisie des demandes dans IKOS - Vous assurez la mise en place COP partielle - Vous gérez les re-signature du bail selon procédure en vigueur - Vous éditez des attestations diverses (avis d'échéance, quittance) - Vous traitez les avis de décès selon la procédure en vigueur - Vous suivez du bon encaissement du dépôt de garantie et des 3 premiers mois de loyer - Vous saisissez les index d'eau liés aux mouvements des locataires entrants - A l'entrée du locataire, vous mettez en place les actions permettant le versement des aides APL - Vous assurez les modifications des coordonnées bancaires, des modes de paiement et des situations familiales des locataires en place Tickets restaurant, intéressement, 13e mois, remboursement Navigo, mutuelle PROFIL : Et vous ? Ces missions vous motivent, vous avez envie de relever le défi ? Vous préparez un diplôme en immobilier Bac +2/5, vous avez la volonté d'apprendre et de monter en compétences sur les sujets liés à l'immobilier social. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office). Venez participer avec nous à améliorer la vie par l'habitat !