POSTE : Conseiller Service Après Vente Automobile H/F DESCRIPTION : L'agence Work 2000 de Grenoble recherche pour son client un Conseiller service après-vente automobile H/F pour un poste situé sur Saint-martin-d'hères. Vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services - Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier - Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients - Facturer et Encaisser - Restituer des véhicules aux clients - Fidéliser la clientèle par votre relationnel - Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client - Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services - Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Assurer les standards qualités exigées par le constructeur - Contribuer à l'image de marque du point de vente Les avantages de travailler avec WORK 2000 : - Une équipe de professionnelles à votre écoute, - Nous proposons une sélection des meilleures offres d'emploi sur le marché, - Un accompagnement personnalisé, - Vous bénéficiez de notre large réseau d'entreprises partenaires, - Nous formons nos intérimaires pour les faire monter en compétences. De plus : - Vous pouvez parrainer un ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150€ de primes ! - FASTT qui propose des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, garde d'enfants) et encore plein d'autres avantages ! - Dès 414 heures travaillées, souscription à notre mutuelle intérimaire santé très performante ! - Pour récompenser votre fidélité, un pack EPI (chaussures de sécurité, t-shirt) adapté à votre métier vous sera réservé ! Vous avez la majoration des heures supplémentaires, + 10% ICP +10% IFM. Enfin, en tant que partenaire officiel du FCG, nous pouvons vous offrir des places pour assister aux matchs en famille ou entre amis ! PROFIL : Issu(e) d'une formation [Bac ou équivalent] dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 2 ans, dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.