Notre client expert en gestion de crise et gestion de sinistres pour les particuliers, recherche un Technicien Support H/F. A ce titre vos missions sont les suivantes : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Installer, configurer et dépanner les postes de travail, les périphériques et les logiciels. - Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique. - Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques - Participer aux projets d'évolution du système d'information. Vos compétences techniques :  - De niveau Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en support helpdesk. - Maitrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11. - Maitrise l'utilisation des outils de la suite Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams...)