POSTE : Charge de Planification H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de planification (f/h) Vos missions : Élaborer et ajuster les plannings quotidiens et prévisionnels des techniciens en priorisant les urgences et les demandes spécifiques, - Assurer la disponibilité des ressources (techniciens, matériel, véhicules) - Collaborer avec les chargés de projet (project manager), les chefs de chantier et le service client - Gérer le plan de la facturation sur SAP - Mettre à jour les outils de planification - Suivre les indicateurs, avancement des projets - Confirmer les rendez-vous et informer les clients en cas de modification - Gérer les réclamations liées aux plannings - Assurer un suivi qualité post-intervention - Créer et suivre le projet dans SAP - Suivre et commander la location des engins de manutention et de levage - Coordonner l'équipe administrative - Veiller au bon fonctionnement et à la mise à jour des outils (SAP, Excel) PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Maîtrise des outils informatiques, Excel notamment : Tableaux croisés dynamiques, formules etc.). Idéalement vous avez déjà travaillé avec SAP Votre organisation et autonomie sont vos atouts