En intégrant ce poste, vos missions seront les suivantes :  Entretien des clients réguliers & développement des nouveaux clients :  - Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone, rendez-vous). - Analyser les besoins et conseiller sur les produits adaptés. - Sélectionner et envoyer des échantillons. - Proposer des tarifs et délais de livraison. - Calculer les marges et assurer un suivi des offres. - Négocier, prendre les commandes et transmettre à l'ADV. - Assurer un suivi régulier des dossiers avec l'ADV. - Relancer les impayés. - Porter une attention particulière aux clients stratégiques. - Maintenir des relations professionnelles de qualité. - Gérer les réclamations avec le service Qualité.  Suivi du site marchand - Répondre aux messages et gérer les commandes en lien avec l'ADV. Développement commercial & prospection - Alimenter et exploiter la base de données prospects. - Contacter et relancer les prospects identifiés. - Collaborer avec le Marketing sur les actions commerciales et la stratégie. Comptes-rendus & analyses - Suivre et analyser ses résultats commerciaux. - Identifier les clients perdus et proposer des actions correctrices. - Évaluer l'impact des campagnes promotionnelles. - Analyser le marché et la pertinence de nouveaux produits. Interactions avec les différents services - Collaboration étroite avec l'ADV. - Échanges réguliers avec la Logistique, les Approvisionnements, le Marketing et la Qualité. - Reporting auprès du Responsable du Développement Commercial. Diplômé d'un BAC +2 spécialité commerce. Débutant accepté.  Compétences requises :  - Organisation et autonomie, - Orientation résultat, - Maîtrise de l'ensemble des étapes commerciales, - Dynamisme et Réactivité, - Aisance téléphonique, - Esprit d'équipe, - Rigueur (Procédures à respecter), - Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils informatiques (ERP, CRM), - L'anglais est un plus. Lundi au vendredi / 7h par jours. Lundi au vendredi / 7h par jour Avantages :  - Tickets restaurants - Diverses primes (prime exceptionnelle de fin d'année, prime vacances, .)