Sous la responsabilité du Directeur de Business Unit, en collaboration étroite avec le Réfèrent Technique Régional et dans le respect de la politique qualité totale du groupe, le/la Responsable Technique manage une équipe de techniciens (management à distance/3 sites) et assure la gestion complète du Service Technique clients tant au niveau humain (planning, recrutement.) que matériel (entretien, maintenance et installation) des tirages pression, Machines à Café et autres matériels.  Il assure la mise en œuvre de l'ensemble des moyens permettant de garantir des conditions de sécurité optimales aux salariés de son équipe (9 coll.).   Garant de la satisfaction client, il/elle organise les interventions sur le terrain, optimise les stocks de matériels et pièces et participe activement à l'amélioration de la qualité du service ainsi qu'à la rationalisation des coûts. De formation technique (électronique) Bac+2/Bac+3, vous justifiez d'une première expérience similaire acquise idéalement au sein d'un service technique et maîtrisez donc l'ensemble des processus SAV ainsi que les normes et procédures sécurité. Vous possédez une expérience significative en management et une capacité à travailler en transverse avec les autres services de l'entreprise.  Autonome et réactif(ve), votre capacité d'anticipation associée à votre rigueur et votre organisation vous permettent de gérer efficacement les priorités. Doté(e) d'une aisance relationnelle certaine, vous êtes à la fois adaptable et force de proposition. Mais c'est votre volonté à innover et toujours satisfaire vos clients qui vous permettront de réussir à ce poste.