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Chargé de relation client F/H (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 4106514
Chargé de relation client F/H (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 septembre 2024
Chargé de relation client F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client, distributeur d'énergie, recherche un Chargé de Clientèle F/H pour un contrat en CDI. La gestion des dossiers de clients particuliers sera votre principale mission. Vous recherchez un poste avec de l'administratif et de la relation clients ? Vous aimez le travail d'équipe et avez le sens du service clients ? Ce poste est fait pour vous !!!Dans le cadre de demandes et réclamations clients, vos missions seront les suivantes : - Suivi de contrats et dossiers clients particuliers (changement de RIB, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.) - Accueil physique - Gestion des appels téléphoniques, - Réponse aux mails, - Saisie des modifications sur le logiciel interne - Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels - Tâches administratives diverses Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un bac+2 idéalement dans le domaine de la relation client et/ou l'administratif Vous avez une expérience dans le domaine de la relation clientèle Votre contact clients et votre élocution sont excellents Vous maîtrisez les outils bureautiques Vous aimez le travail d'équipe Faites demi tour si vous avez une Licence ou plus ! Contrat de 34h sur 4 jours (jour non travaillé à définir) Rémunération selon profil et expérience + 13e moisNous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousLe Groupe Synergie, Leader Français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Depuis plus de 50 ans, nous marquons notre différence par notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance et avec lesquels nous développons des relations basées sur la proximité et la performance.Mettons nos énergies en commun.Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 800 agences, 5000 collaborateurs permanents.Le Groupe Synergie offre également des solutions spécialisées, dans une large gamme de secteurs d'activité, à tous ses clients PME/PMI ou grands comptes, secteur public ou privé et dispose de missions dédiées qui accompagnent ses clients en matière de recrutement lié au handicap, à l'insertion professionnelle ou aux seniors.Synergie est classé dans le palmarès 2023 des meilleurs cabinets de recrutements établi par Les Echos et l'Institut Statista, parmi les 75 cabinets jugés les plus performants sur le secteur du travail temporaire.Le Groupe Synergie en chiffres 800 bureaux de recrutement et agences d'emploi 17 pays + de 50 ans d'expertise Lancement de la saison 2024 des salons TAILLE DE LA SOCIÉTÉ à salariés SECTEURRecrutement / Intérim & bureaux de placementSITE WEB
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : De 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Synergie
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