POSTE : Responsable Opérationnel de Compte Télécom - Direction de Projet H/F DESCRIPTION : - Il faut être capable de piloter et suivre les relations avec les opérateurs téléphonique pour : - Suivre les commandes de fibres des infrastructures - Echanger avec les chefs de projets interne du groupe afin de garantir la bonne compréhension du besoin : Savoir traduire le langage métier en langage télécom. - Avoir une très bonne communication et un bon relationnel - Savoir gérer la facturation mensuelle car il y a des erreur tous les mois de la par des opérateurs et il faut savoir les détecter et faire le nécessaire pour obtenir une bonne facture - Maitriser le RACI - Maitriser les aspects financiers : - Optimisation des couts - Savoir alerte des situations couteuses - Bonne compréhension des contrats - Gestion de la facturation - Maitriser le pilotage de projet : - Gérer et piloter les commande, livraison et bien vérifier. Ne pas hésiter à ajuster la demande au besoin. - Maitrise des outils : - Renseignement continuel des outils au groupe produit des émissions en live, il faut que l'ensemble des outils soient impeccable pour pourvoir réagir au ¼ de tour si quelques chose beugue. - Savoir être force de proposition pour améliorer les outils - Être disponible en cas d'incident PROFIL : à la recherche d'un profil ROC expérimenté. Et je définirais le profil idéal suivant : - 1ère expérience en déploiement de liens fibres (noire et/ou éclairée) - De l'expérience en gestion de projet - En 2nd temps je dirais une expérience en tant que ROC de façon à savoir maitriser la partie contractuel, échange opérateur et client, KPI - Et une expérience sur un autre domaine en gestion et pilotage de projet chez un client non-opérateur mais en lien avec des projets téléphone et réseaux.