POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE). VOTRE MISSION Vous aimez la relation clients et la polyvalence ? Vous recherchez à évoluer au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Rejoignez le service Relation Clients, le poste de Téléconseiller est fait pour vous ! Vos missions ? - Répondre aux demandes de nos clients particuliers et professionnels et les accompagner dans leurs démarches - Contribuer à offrir un Service de qualité avec au coeur de vos priorités la satisfaction de nos Clients PROFIL : Vous justifiez d'une expérience dans la relation clientèle. Vous êtes sensible à la Satisfaction Client, vous êtes efficace, engagé(e) et soucieux(se) d'apporter des réponses claires. Vous faites preuve d'empathie et d'écoute pour créer un climat de confiance. Vous êtes polyvalent(e) et savez travailler sur différents outils simultanément. MODALITÉS Poste basé à Paris 9e, proche de la gare Saint Lazare, à pourvoir en CDD de 6 mois Rémunération : entre 24 et 29K€ sur 12,9 mois, selon profil + variable de 5% du salaire annuel Possibilité de faire deux jours de télétravail par semaine (après 3 mois d'ancienneté sur le poste et la période validée) Participation au titre de transport Participation aux résultats de l'entreprise (PEE, PERCO avec abondement) et accord d'intéressement Restaurant d'entreprise de qualité INTÉGRER UNE ENTREPRISE AVEC UN ADN FORT « Mieux vivre demain, dès aujourd'hui » n'est pas qu'un slogan. PRÉVOIR s'engage à tout mettre en oeuvre pour le bien de ses assurés en les accompagnant à chaque étape de leur vie. Les valeurs qu'incarnent nos équipes sont les suivantes : proximité, écoute, professionnalisme et accompagnement. PROCESS DE RECRUTEMENT Notre processus de recrutement s'effectue en plusieurs étapes : · Une présélection des candidats sur CV est effectuée, consolidée par un entretien téléphonique avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager · Un entretien avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager vous sera proposé Des tests d'évaluation seront à réaliser