Il s'agit d'un rôle clé pour assurer la gestion des opérations IT, le support aux équipes internes et l'automatisation des processus récurrents. Missions principales : Gestion des opérations IT - Traitement des demandes d'exploitation (exports, batchs, résolution d'incidents). - Support aux services internes (marketing, commerce, finance, etc.). - Suivi et amélioration des processus, notamment par l'automatisation. Supervision et amélioration continue - Mise en place et exploitation d'outils de supervision proactive. - Optimisation et documentation des processus. Encadrement de l'équipe exploitation - Mentorat et montée en compétences des membres de l'équipe. - Répartition des tâches et gestion des priorités. - Reporting et suivi des performances. Formation : École d'ingénieur ou formation supérieure en informatique. Compétences techniques : Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, scripting léger (Bash, Python), commandes Linux, gestion de versions Git/SVN. Qualités : Leadership, rigueur, esprit analytique, capacité à automatiser les processus. Expérience : Solide expertise en bases de données et, idéalement, une première expérience en gestion d'équipe. Ce poste est idéal pour un expert en exploitation S.I. souhaitant manager une équipe tout en optimisant et automatisant les processus IT.