POSTE : Gestionnaire Indemnisation H/F DESCRIPTION : Oui, on aimerait intégrer un(e) gestionnaire, mais pas juste un(e) gestionnaire. On cherche quelqu'un qui a compris qu'il ne s'agit pas simplement de gérer des sinistres : on cherche un vrai partenaire de bureau, un talent qui saura exprimer son plein potentiel, une personne qui aura le goût de la satisfaction client et du service de qualité, mais également qui participera à l'Antinea de demain. En résumé, on croit fermement que la clé de notre réussite réside dans les personnes qui composent nos équipes. Ce qu'on vous confie (soyons sérieux un instant) : Quels types de dossiers ? Auto, flotte, DAB, etc. Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous : - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites. - Procédez à l'ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l'expert si nécessaire et adressez la déclaration à l'Organisme d'Assurances - Analysez les conclusions du rapport d'expert - Défendez les intérêts de l'assuré en développant une argumentation juridique - Suivez l'évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d'actualiser ses connaissances. - Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions Dans le cadre de la gestion administrative, vous : Traitez des demandes écrites (mails, courriers), assurez les relaces, saisissez les informations relatives au sinistre sur notre outil interne, gérez les appels téléphones entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses) Primes intéressement, primes annuelles PROFIL : Issu d'une formation en études supérieures idéalement en assurances, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d'assurances. Une spécialité flotte est nécessaire (dommages, assistance, engins, RCP etc). Vous maitrisez les mécanismes d'indemnisation suite à sinistre automobile, maitrisez les conventions entre assureurs ainsi que le droit commun. Vous venez idéalement d'un cursus juridique et/ou vous disposez d'une bonne expertise technique et juridique des risques IARD entreprises.