Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous le secondez dans l'animation, l'organisation et le pilotage des activités du centre de profit. Dans le cadre de la politique du Groupe, assurer une qualité de service optimale et cohérente est un objectif majeur. A ce titre vos principales missions seront les suivantes : - Contribuer activement à la mise en œuvre de la politique générale de l'entreprise et à l'atteinte des objectifs de qualité et de performance. - Accompagner et conseiller les équipes afin d'optimiser les indicateurs de gestion locative et patrimoniale. - Participer à l'élaboration des budgets, mettez en œuvre les moyens pour atteindre les objectifs fixés, et déclinez les plans d'actions visant à garantir une qualité de service cohérente et durable. - Assurer des relations régulières avec les locataires, les associations représentatives et les partenaires internes et externes (collectivités, entreprises, acteurs associatifs, etc.). - Veiller aux bonnes conditions d'exercice des métiers de proximité et assurez le relais managérial en cas d'absence du Responsable d'agence. Description du profil : Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion locative et disposez d'une solide expérience opérationnelle sur le terrain. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre disponibilité vous permettent de piloter efficacement les activités d'un centre de profit. Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un sens prononcé du résultat, vous savez concevoir, piloter et suivre des plans d'action. Vous êtes capable de mobiliser et d'impliquer vos équipes autour d'objectifs communs, en donnant du sens à leurs missions. Vous maîtrisez les outils de communication et êtes à l'aise dans les situations de médiation. Autonome, réactif(ve) et dynamique, vous avez le sens des responsabilités et savez prendre des décisions. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à motiver les équipes, à faciliter le développement des collaborateurs et à accompagner les évolutions de pratiques professionnelles. Votre diplomatie, votre sens de l'écoute et votre orientation client vous permettent de maintenir un climat de confiance avec l'ensemble des parties prenantes, internes comme externes. Poste en CDI, basé au Port (île de La Réunion) et à pourvoir dès que possible.