POSTE : Exploitant Transport H/F DESCRIPTION : Exploitant transport (H/F) Nous recherchons pour un client sur SENS un(e) agent d'exploitation H/F. SERVICE CLIENTS (80%) - Assurer un bon accueil téléphonique - Répondre aux demandes des clients expéditeurs - Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison - Suivi préventif de tous les clients VIP - Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur - Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures. CAMIONNAGE (20%) - Préparation et distribution des tournées de livraisons - Réception des conducteurs et remise des documents - Remise des PDA aux conducteurs à la mise en livraison - Contrôle et déchargement - Accueil Clients pour les retraits à quai Jours et horaires de travail : -Mardi au vendredi : 8h - 12h / 14h - 17h -Samedi : 4h30 - 12h30 Il s'agit d'un poste polyvalent soit : -Mardi au vendredi : Service client / Gestion des dossiers litiges principales taches -Samedi : Ouverture de l'agence avec déchargement et gestion de 2 chauffeurs pour effectuer les livraisons. Remplacement du service camionnage lors des absences soit Semaine du mardi au samedi 4h30 / 12h30 pour l'organisation De 10 chauffeurs des mardis au samedis à minima 5 semaines dans l'années. PROFIL : profils connaissant à minima le transport, pouvant faire quelques ports de charges Les samedis et avec des aisances informatiques. La connaissance du secteur serait un plus. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription. Cette mission vous est proposée à un tx horaire global ifm/cp compris entre 15,13€/ heure et 15,73€/ heure (les 10% d'ICCP et 10% IFM sont compris sous réserve d'y avoir droit conformément à la législation en vigueur). Vous Profiterez également de notre CET qui rémunère votre épargne à 6% !