POSTE : Téléopérateur en Alternance H/F DESCRIPTION : ?? Poste : Téléopérateur en Alternance (H/F) ?? Lieu : Strasbourg ?? Contrat : Alternance - 12 à 24 mois ?? Formation : En partenariat avec Business Project College Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact client ? Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique et porteur ? Rejoignez une entreprise partenaire de Business Project College spécialisée dans le domaine de l'énergie en tant que Téléopérateur en Alternance ! ?? Ce poste s'adresse aux élèves ayant un niveau Bac +2 validé et inscrit(e)s en Bachelor developpement commercial et intrapreneuriat Vous prendrez en charge les missions suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants pour conseiller et accompagner les clients. - Identifier et comprendre les besoins pour proposer des solutions adaptées. - Promouvoir les offres et services de l'entreprise. - Assurer un suivi administratif et maintenir à jour les informations des clients. - Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et techniques. CTS 50% PROFIL : - Excellent sens de la communication et de l'écoute. - Capacité à gérer les objections et à négocier efficacement. - Aisance avec les outils informatiques et logiciels CRM. - Motivation et esprit d'équipe. - Une première expérience en relation client est un plus. Ce que nous vous offrons : - Une formation en alternance en Bachelor ou Master (Commerce, Gestion de Projet ou Entrepreneuriat). - Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences. - Une expérience enrichissante dans un secteur en pleine expansion. - La possibilité d'évoluer vers des postes à responsabilités. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV et lettre de motivation en mentionnant votre souhait d'intégrer Business Project College. ?? Pour plus d'informations, contactez-nous : ?? @.** ??