Incident Manager Réseau & Internet F/H - Nantes Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions * Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE * Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) * Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions * Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) * Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) * Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) * Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) * Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) * Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell Technical skills * Solide expérience en production informatique dans des environnements critiques * ITIL V4 (Foundation, Intermediate RCV) * Maîtrise des outils ITSM, notamment ServiceNow * Connaissances générales en infrastructures Réseau & Sécurité * Forte appétence pour l'amélioration des processus et procédures * Connaissance de la production CA-GIP appréciée Soft skills * Excellent relationnel et sens de la communication * Dynamisme, proactivité et sens du service * Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes * Rigueur, autonomie et esprit d'analyse * Curiosité et force de proposition * Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles Pourquoi rejoindre Experis ? Rejoindre Experis, c'est évoluer dans des environnements techniques stimulants, développer votre expertise en gestion d'incidents majeurs et contribuer activement à la performance et à la résilience des systèmes d'information de nos clients. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrir le parcours de recrutement Experis