Descriptif du poste: GAEA SECURITE NOUVELLE AQUITAINE est une agence du Groupe GAEA SECURITE, acteur dans le secteur de la sécurité privée. Implantés en Nouvelle-Aquitaine, nous accompagnons nos clients avec des prestations de qualité, portées par des équipes engagées et des process rigoureux. Dans le cadre du renforcement de notre service d'exploitation, nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation pour travailler en binôme avec le responsable d'exploitation déjà en poste, afin de partager et couvrir efficacement l'ensemble du secteur Nouvelle-Aquitaine.   Vos missions Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de sites clients sur votre secteur géographique. Vos responsabilités s'articulent autour de quatre axes principaux :   Ø Pilotage opérationnel   Déployer et suivre les prestations vendues dans le respect des cahiers des charges Gérer et optimiser les plannings des agents sur les sites, en assurant la permanence du service Déterminer le temps de travail des salariés Définir les méthodes de travail et planifier les agents selon les cahiers des charges Assurer la gestion matérielle de l'exploitation (approvisionnement, maintenance des équipements et PC de site) Remplir les documents de suivi administratif et réglementaire des sites   Ø Management des équipes   Manager les équipes terrain : organisation, contribution à la planification, coordination et formations Participer activement aux recrutements Vérifier que les personnes embauchées ne font l'objet d'aucune condition incompatible avec leurs missions Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs terrain Établir des consignes de sécurité et notes de service   Ø Relation client & suivi commercial   Assurer le suivi commercial opérationnel : suivi de contrats, visites de sites dans le cadre d'appels d'offres, mise en place de nouveaux marchés Apporter conseil et solutions techniques aux clients Recueillir, analyser et transmettre les remontées d'informations (non-conformités, réclamations, suggestions d'amélioration) dans une démarche d'amélioration continue   Ø QHSE & conformité   Participer au déploiement de la politique QHSE du groupe (plans d'actions, plans de prévention, contrôles qualité, causeries sécurité) Mettre à jour les plans de prévention des sites   Votre profil   Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en sécurité privée, indispensable Maîtrise du logiciel COMETE obligatoire Carte professionnelle CNAPS en cours de validité Permis B valide (des déplacements réguliers sur les sites clients sont à prévoir) Leadership naturel, sens de l'organisation et aisance relationnelle Réactivité, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément Goût du terrain et sens du service client   Ce que nous vous proposons   CDI - Statut Agent de Maîtrise, CCN Sécurité Privée (IDCC 1351) Rémunération entre 32 500 € et 38 000 € brut annuel selon profil et expérience Véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels Profil recherché: Votre profil   Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en sécurité privée, indispensable Maîtrise du logiciel COMETE obligatoire Carte professionnelle CNAPS en cours de validité Permis B valide (des déplacements réguliers sur les sites clients sont à prévoir) Leadership naturel, sens de l'organisation et aisance relationnelle Réactivité, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément Goût du terrain et sens du service client   Ce que nous vous proposons   CDI - Statut Agent de Maîtrise, CCN Sécurité Privée (IDCC 1351) Rémunération entre 32 500 € et 38 000 € brut annuel selon profil et expérience Véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels