POSTE : Customer Sucess Manager - Consultant Intégrateur Digital H/F DESCRIPTION : Je suis Pierre, consultant en recrutement au sein d'Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail ! L'entreprise et l'équipe - Société d'expertise, de conseil et d'audit spécialisé dans les métiers de la comptabilité/finance/RH - +60 bureaux en France - présence à l'international - +2000 collaborateurs Le Poste Vous intégrez une des filiales du groupe sur l'activité d'expertise comptable et êtes l'interface de proximité auprès des équipes internes, des clients et des partenaires/éditeurs autour de l'offre de service Digital. Au quotidien, vous : - Sensibiliser les collaborateurs internes aux outils clients et aux nouvelles technologies digitales - Assurer une veille technologique pour identifier les nouvelles solutions numériques et les bonnes pratiques - Proposer des formations et des ateliers pour améliorer les compétences digitales des collaborateurs et des clients dans leur transition numérique - Analyser les besoins des clients (prospection/suivi clients) en termes de transformation digitale et d'automatisation des processus - Évaluer les systèmes et les logiciels existants chez les clients et proposer des solutions numériques - Assurer le suivi et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des solutions digitales mises en place - Participez aux événements locaux (afterworks, soirées réseaux, clubs entreprises, etc.) Conditions de travail / En pratique - Tours Nord - Rémunération entre 35€ et 45K€ en package en fonction du niveau d'expérience - 8 jours de télétravail par mois // 37H / semaine // 12 RTT par an // TR - Politique de formations forte / flexibilité horaires PROFIL : Ce que vous apportez Hard skills - Première expérience sur l'utilisation des outils digitaux, idéalement acquise chez un éditeur ou un intégrateur - Appétence pour le digital et la relation client Soft skills - Capacité d'analyse - Curiosité - Force de proposition - Esprit d'équipe Le process * Traitement candidature et RDV avec Pierre Seghier * 2 à 3 RDV côté client