Offre n° 4124961
Technicien Service Desk H/F

Publié le 27 mars 2025

POSTE : Technicien Service Desk H/F DESCRIPTION : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un Technicien Service Desk H/F. Vos missions principales sont les suivantes : - Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail) - Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les procédures - Prendre le contrôle du système à distance - Escalader si nécessaire les incidents nécessitant l'action d'un autre service - Enregistrer les demandes et incidents dans l'outil dédié et en assurer le suivi. Environnement technique : Windows 7, 10 / Office 365. . PROFIL : De formation type Bac/Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le support. Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre aisance au téléphone, associés à votre réactivité et à votre sens du service, vous permettront d'assurer une assistance utilisateur efficace. Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : @.**

Type de contrat

Mission intérimaire - 8 Mois
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Gitec

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.