POSTE : Négociateur Recouvrement H/F DESCRIPTION : Sous la supervision du Responsable des opérations, vos responsabilités se concentrent principalement sur le suivi des créances ainsi que sur la négociation avec les débiteurs. Domaines d'intervention : o Effectuer un suivi des fichiers clients et des documents comptables pour identifier les litiges o Rédiger et envoyer les messages de relance aux clients par voie postale ou électronique o Contacter les débiteurs par téléphone o Suivre l'avancement de chaque dossier de recouvrement o Imaginer et adapter des solutions de remboursement pour les débiteurs en difficulté o Proposer des échéanciers de remboursement réalistes et satisfaisants o Gérer les encaissements des versements clients o Mettre à jour les dossiers de contentieux o Entamer des procédures judiciaires à l'encontre des mauvais payeurs et les suivre jusqu'à la résolution o Effectuer des relances préventives à l'approche de l'échéance des factures pour réduire le risque de non-respect des délais de paiement o Mener des enquêtes de solvabilité o Assurer le traitement des demandes des débiteurs (allongement du délai ou changement de coordonnées bancaires, par exemple) 32 K€ - 33 K€ PROFIL : Vous êtes autonome, rigoureux, proactif et vous avez le sens du détail. Contrat 39 H Rémunération : 32 / 33 K€