POSTE : Technicien Support de Proximité N2 H/F DESCRIPTION : Pour un de nos clients basé à Mérignac, nous recherchons un Technicien Support de proximité Niveau 2 H/F pour un CDD de 6 mois. Vos missions * Vous installez, configurez et/ou assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques et des systèmes d'exploitation (poste de travail, serveurs & réseaux) dans le respect des engagements clients, * Vous aurez en charge la résolution, à distance (téléphone, mail, prise en main à distance) ou sur site client, des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs * Vous avez des connaissances techniques en bureautique Windows, O365 et en matériel informatique (écrans, ordinateurs, clavier/souris, copieurs, etc.) et Active Directory, Exchange * Vous traitez les incidents de niveau 1 au niveau des TEAMS ROOMS, solutions Intune et autres solutions MDM. * Vous réalisez le support sur téléphone mobile (IOS, Android, Windows phone), * Vous participez à la gestion du parc, * Vous attribuez et gérez les droits d'accès, * Vous aurez en charge les opérations de déconnexion et reconnexion de matériels, ainsi que les tâches logistiques afférente et les opérations de réparation et gestion des pannes * Vous participez à l'analyse d'une maintenance préventive * Vous effectuerez des Reportings hebdomadaire/mensuel PROFIL : Votre profil * Expérience de 2 à 3 ans du support poste de travail, Office, messagerie et en installation/exploitation informatique * Savoir être indispensable (Savoir s'adapter, être rigoureux(se) et précis(e), savoir analyser et synthétiser, savoir écouter) * Capacités relationnelles et de communication * Avoir été habilité(e) Secret Défense serait un plus.