Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable de Site, vous êtes un pilier de l'exploitation quotidienne du contrat et contribuez activement à la performance opérationnelle et à la satisfaction client. À ce titre, vous êtes en charge de : Garantir la relation client * Être l'interlocuteur du client au quotidien. * Participer aux réunions d'exploitation. * Répondre aux besoins des clients avec des offres adaptées. * Participer à la rédaction des devis. Pilotage technique et opérationnel * Garantir le bon fonctionnement technique des installations du site. * Planifier et superviser les interventions de maintenance préventive et corrective. * Utiliser et piloter les outils de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) * Assurer la performance énergétique des installations. * Garantir la continuité de service, tout en gérant les priorités et les urgences Management des équipes * Sous la gouvernance de votre responsable, encadrement et animation d'une équipe de techniciens * Organiser les plannings, gérer les priorités et assurer le suivi des prestations Suivi contractuel et financier * Accompagnement au pilotage des contrats de prestations (y compris sous-traitance) dans le respect des règles de gouvernance avec le support du service Achat * Réaliser les prestations conformément aux modalités contractuelles * Suivre les budgets, les dépenses d'exploitation et les encaissements * Assurer le reporting mensuel (chiffre d'affaires, marges, bilans de consommation) Qualité, sécurité et environnement * Veiller au respect des procédures qualité et à la satisfaction client * Veiller au respect des normes et règlementations en vigueur * Manager la sécurité des équipes et adopter une démarche préventive et faire appliquer la politique HSE de l'entreprise conformément aux Fondamentaux * Participer et piloter les analyses de dysfonctionnement et décider à l'élaboration des plans d'action (actions correctives, .) Profil recherché: * Formation en maintenance électrotechnique, CVC ou équivalent (Bac +2/ Bac +3). * Expérience confirmée de minimum 3 ans dans le secteur de la maintenance multi-technique * Première expérience en encadrement ou coordination appréciée.