POSTE : Technicien de Contrôle Qualité H/F DESCRIPTION : Garantir la conformité des produits et processus en assurant le traitement des non-conformités, la gestion des réclamations clients et l'animation de la démarche qualité au sein de l'usine. Véritable relais entre la production, les fournisseurs et les clients, le technicien qualité contribue à la satisfaction client et à l'amélioration continue. Missions principales - Analyser les non-conformités internes et externes et assurer leur traitement avec les services concernés. - Valider et suivre la mise en oeuvre des actions correctives définies par la production. - Gérer les réclamations clients et piloter les plans d'actions associés. - Participer à la mise au point et à la mise à jour des procédures qualité et fiches techniques. - Communiquer et faire respecter les règles et exigences qualité au sein des équipes. - Gérer les relations fournisseurs : alertes, litiges, actions correctives et préventives. - Participer aux audits clients et internes, assurer le suivi des plans d'actions. - Représenter la voix du client et veiller au respect des engagements qualité. - Suivre la qualité des fournitures extérieures, établir les bilans et plans de progrès fournisseurs. Votre profil Compétences techniques - Connaissance des normes et référentiels qualité applicables à l'usine (type ISO 9001 / IATF 16949 selon secteur). - Maîtrise des outils qualité usuels : 8D, AMDEC, 5 Pourquoi, Ishikawa, résolution de problèmes. - Aisance dans l'analyse de données et la rédaction de rapports qualité. - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels qualité. - Bon niveau d'anglais technique (écrit et oral). Qualités personnelles - Rigueur et sens du détail. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Capacité à communiquer et fédérer les équipes autour des enjeux qualité. - Réactivité, autonomie et sens des priorités. - Pédagogie et diplomatie dans les échanges clients et internes. Profil recherché - Formation Bac +2/3 à dominante qualité / production / technique industrielle. - Expérience de 2 à 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en industrie automobile ou mécanique. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. PROFIL :