Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi Descriptif missionMission principale En tant que référent technique Zscaler, vous portez la vision, l'évolution et l'exploitation des services ZIA (Internet Access) et ZPA (Private Access). Vous contribuez à la construction de la roadmap technique, assurez la cohérence des architectures de sécurité cloud (SSE) et accompagnez les équipes opérationnelles dans leur montée en compétence. Responsabilités principales Stratégie & roadmap Zscaler o Définir et faire évoluer la roadmap technique autour des solutions ZIA / ZPA o Contribuer à la transformation vers des architectures Zero Trust / SSE o Identifier et proposer des optimisations (performance, sécurité, expérience utilisateur) o Assurer une veille active sur les évolutions Zscaler et le marché SSE Architecture & delivery o Participer à la conception des architectures Zscaler dans notre ecosystème o Contribuer activement aux phases de réalisation des projets (déploiement, migration, optimisation) o Contribuer à la définition des standards, règles de sécurité et bonnes pratiques relatives aux services portés par les solutions Zscaler Support expert & troubleshooting o Prendre en charge les incidents complexes (N3) liés à ZIA/ZPA o Réaliser des analyses approfondies (trafic, authentification, performance) o Assurer le rôle d'escalade technique vis-à-vis des équipes N2 et des éditeurs o Participer à la construction des RCA et aux traitements d'actions correctives & préventives Accompagnement & montée en compétence o Soutenir l'organisation N2 en proposant des activités de transferts de compétences o Animer des sessions de formation (Zscaler, Zero Trust, troubleshooting avancé) o Formaliser des procédures et documentations opérationnelles